销售业务员3月工作总结模板

  • 发布时间:2019-03-28   浏览: 次   字数:1142 字  手机版

  加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道『knew』要做些什么事,在xx领导的几次会议『meeting』上,经过相互讨论『discussion』与发言提建议,针对具体细节问题『wèn tí』找出解决『settle』方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户『kè hù』是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信『上帝会存在的』,付出总会有回报的.努力了就会有希望『xī wàng』,不努力就一定不会有希望『xī wàng』.成功『chéng gōng』是给有准备『zhǔn bèi』的人.

  在xx各位领导及各位同事的支持『support』帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度『 dù』,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

  销售心得:

  1、不要『bù yào』轻易反驳客户『kè hù』。先聆听客户的需求。就算有意见『remark』与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度『 dù』,学会赞美客户。

  2、向客户请教。要做到不耻下问。不要『bù yào』不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

  3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

  4、知已知彼,扬长避短。

  做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手『Opponent』也不要忽略。要有针对性的了解对手『Opponent』产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜『shèng』客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜『shèng』同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是『But』设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有『all』同行中必不可少的缺点与不足可以『 kě yǐ』适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击『gōng jī』与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。凯发手机娱乐官网 kb88凯时会员登录

  5、勤奋与自信『confidence』;与客户交谈时声音要宏量,注意『zhù yì』语气,语速。

  6、站在客户的角度提问题『wèn tí』,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

  7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

  8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

  9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

  10、注意『zhù yì』仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

  11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

  12、让客户先“痛”后“痒”。

  13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

  14、学会“进退战略”。

  本文来源:http://www.7gk.cc//gzzj/xsgzzj/13695.html

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